En commandant vos produits chez TALOS vous bénéficiez d’un service de livraison pratique et rapide chez des professionnels bénéficiant d’une grande expérience.
1. Pour toute commande une participation aux frais de livraison est facturée au Client comme suit :
- Au-delà de 300 DT HT, la livraison est gratuite.
- Livraison grand Tunis (Gouvernorats de :Tunis; Mannouba; Ariana et Ben Arous ) 5 DT TTC.
- Livraisons autres régions 7 DT TTC.
- Des frais de livraison supplémentaires seront appliqués sur les commandes qui dépassent les 20 kg
2. Les marchandises sont expédiées dans les conditions ci-dessous, sous réserve du règlement intégral par le Client de la commande ou de la validation de l’encours par TALOS en cas de paiement différé.
- Les marchandises (hors mobilier et produits non stockés) sont expédiées sur toute la Tunisie, du lundi au vendredi, dans les 48 (quarante-huit) heures ouvrées de la réception par TALOS de la commande passée avant midi de j-1.
- La livraison (hors mobilier de bureau, mobilier informatique...) est effectuée sur rendez-vous et aura lieu sous 15 jours ouvrés après la validation de la commande.
- Il faut compter un délai de livraison d’environ 21 jours pour les produits sur mesure. Sous réserve que le Client en soit informé préalablement à la passation de sa commande et que l’accord de celui-ci soit exprimé lors de sa commande, TALOS pourra procéder à des livraisons fractionnées en fonction des possibilités d’approvisionnement et/ou de transport des marchandises.
- Les délais de livraison dépendent de la disponibilité des marchandises et des transporteurs, ainsi que de l’ordre des commandes.
- Le délai de livraison des produits non stockés notamment les mobilier de bureau, matériels informatique sont différents du délai de livraison des marchandises standards.
- TALOS ne peut donc garantir une livraison synchronisée de ces produits avec les marchandises standards. Toute commande de produit non stocké devra faire l’objet d’une confirmation écrite par le Client précisant ses coordonnées et le contact du site de livraison.
- Les produits achetés sur le site Talos.tn peuvent faire l´objet d´une livraison par transporteur.
- Le Client choisit son mode de livraison lors de la passation en ligne de sa commande.
